Prestar los servicios profesionales en la coordinación de las actividades desarrolladas por los Gestores Territoriales y Digitales; relacionados con la recepción; orientación y solución de reclamacion

Prestar los servicios profesionales en la coordinación de las actividades desarrolladas por los Gestores Territoriales y Digitales, relacionados con la recepción, orientación y solución de reclamaciones interpuestas por los usuarios de conformidad con el procedimiento establecido por la entidad, consolidar y gestionar oportunamente las alertas ciudadanas remitidas por los gestores, reportar diariamente el cumplimiento de los lineamientos del Programa Nacional de Atención al Usuario y apoyar el