Prestar servicios profesionales para apoyar a la Oficina Asesora de Atención a la Ciudadanía en la orientación; trámite y gestión de los diferentes canales de atención; la proyección de respuestas a las solicitudes escritas de PQRSDF; los escalamientos y el apoyo en las capacitaciones requeridas para la implementación del punto 5 del Acuerdo Final con enfoque sistémico.

Prestar servicios profesionales para apoyar a la Oficina Asesora de Atención a la Ciudadanía en la orientación; trámite y gestión de los diferentes canales de atención; la proyección de respuestas a las solicitudes escritas de PQRSDF; los escalamientos y el apoyo en las capacitaciones requeridas para la implementación del punto 5 del Acuerdo Final con enfoque sistémico.

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